Информация для представителей

На нашем сайте собрана максимально полная информация о большинстве кондитерских школ и частных мастеров. Посетители сайта (домашние кондитеры и люди, интересующиеся этой тематикой) целенаправленно ищут на нашем сайте наиболее подходящие для себя кондитерские курсы, выбирая по конкретным предметам, форме обучения и читая отзывы учеников.

Откуда у вас данные о нашей компании?

Все данные взяты из открытых источников информации, доступных в сети Интернет. Чаще всего это сайт компании и/или страницы в соц.сетях «Вконтакте» и «Инстаграм».

Как добавить, удалить, отредактировать данные о школе/мастере?

По этим вопросам вы можете обратиться по адресу admin@konditerfirms.ru

Обратите внимание, что письмо должно быть отправлено с вашего корпоративного email-а, либо email-а, который указан в контактах вашего сайта или официального профиля «Вконтакте» или «Инстаграм». Это необходимо для того, чтобы мы могли удостовериться что вы действительно являетесь настоящим представителем школы или мастера.

Как добавить школу/мастера на сайт?

Напишите нам на admin@konditerfirms.ru, и мы добавим вас в нашу базу.

Откуда у вас отзывы, и кто их модерирует?

Вся наша деятельность осуществляется исключительно в рамках статьи № 29 Конституции Российской Федерации.

Часть отзывов взята из открытых источников информации, доступных в сети Интернет. Остальные отзывы оставляют посетители сайта.

Для того чтобы отзывы были максимально информативными и полезными, на сайте существует ряд ограничений.

Не публикуются отзывы:

  1. Неконкретные («Очень плохая школа, мне ничего не понравилось»)
  2. Короткие («Шикарный мастер-класс»)
  3. Благодарности и вопросы («Спасибо за обучение»; «Как купить курс по тортам?»)
  4. Несоответствующие правилам пользовательского соглашения

На сайте действует внутренняя система алгоритмов для борьбы с накрутками. Система анализирует и отслеживает действия и контент пользователей, публикующих отзывы, для пресечения попыток повлиять на оценку школы или мастера ложными «положительными» или ложными «отрицательными» отзывами.

Все накрученные отзывы удаляются. Если появляется отзыв, вызывающий сомнения и не позволяющий однозначно интерпретировать, является ли он настоящим или заказным, то такой отзыв помечается меткой «Подозрение на заказной». После этого мы можем связаться с автором отзыва и/или с представителем школы/мастером. Если окажется, что отзыв реальный, метка снимается. Если выдуманный, такой отзыв удаляется с сайта.

Нас оклеветали конкуренты!

Если у вас возникло подозрение, что отзыв о вас написан конкурентами, напишите нам на admin@konditerfirms.ru. Обязательно укажите конкретные факты, подтверждающие нарушение. Мы обязательно примем меры, если обнаружатся доказательства «черного пиара».

Можем ли мы стимулировать людей оставлять у вас хорошие отзывы?

Да, это разрешено правилами.

Вы наверняка знаете, что большинство людей в Интернете НЕ делятся хорошими впечатлениями о продукте или услуге. Обычно довольные ученики радуются молча.

А вот если школа совершила ошибку (или показалось, что совершила) и ученику что-то не понравилось – он обязательно расскажет об этом всем, потому что он зол, расстроен и требует сочувствия. А преподаватель, который его огорчил, должен быть наказан. Так работает психология среднестатистического человека.

При этом, как показывает статистика, примерно 40% довольных, но «молчаливых» учеников все же оставляют хорошие отзывы о пройденном обучении, если их об этом попросить.

Поэтому самый действенный способ получить отзывы – это просить ваших учеников об этом напрямую. Напомните им о себе через несколько дней после окончания курсов и предложите поделиться мнением о вас.

Если вы будете делать это регулярно, то вы постоянно будете получать реальные и честные отзывы от довольных учеников.

Как разместить виджет KF на сайте магазина?

Для получения персонального кода виджета, вы можете обратиться по адресу admin@konditerfirms.ru.

Что такое рейтинг школы/мастера?

Рейтинг – это наша внутренняя метрическая система оценки, которая отражает наш уровень доверия к деятельности компании. Чем выше рейтинг у мастера или школы, тем больше наша уверенность в том, что человек, записавшийся на данные курсы, получит обучение надлежащего качества.

Если у вас есть вопросы относительно расчета вашего Рейтинга, вы можете обратиться по адресу admin@konditerfirms.ru.

Обратите внимание, что письмо должно быть отправлено с вашего корпоративного email-а, либо email-а, который указан в контактах вашего сайта или официального профиля «Вконтакте» или «Инстаграм». Это необходимо для того, чтобы мы могли удостовериться что вы действительно являетесь настоящим представителем школы или мастера.

Хотим разместить рекламу

По вопросам рекламы вы можете обратиться по адресу admin@konditerfirms.ru